Questions frequentes
Retrouvez les reponses aux questions les plus courantes concernant Space TV et notre service IPTV.
Abonnement
Comment souscrire a un abonnement Space TV ?
Pour souscrire, rendez-vous sur notre page Offres et choisissez la formule qui vous convient. Contactez-nous ensuite via WhatsApp pour finaliser votre commande et recevoir vos identifiants.
Quels sont les moyens de paiement acceptes ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, PayPal et autres methodes de paiement electronique. Les details vous seront communiques lors de votre commande.
Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?
Oui, vous pouvez passer a une formule superieure a tout moment. Contactez notre support et nous vous proposerons une solution adaptee avec report du temps restant.
L'abonnement est-il renouvelable automatiquement ?
Non, nos abonnements ne sont pas renouveles automatiquement. Nous vous contacterons avant l'expiration pour vous proposer un renouvellement.
Installation
Comment installer Space TV sur ma Smart TV ?
Telechargez une application IPTV compatible (IPTV Smarters, TiviMate, etc.) depuis le store de votre TV. Entrez ensuite les identifiants que nous vous fournirons apres votre abonnement.
L'application est-elle disponible sur iPhone et iPad ?
Oui, vous pouvez utiliser des applications comme GSE Smart IPTV ou IPTV Smarters disponibles sur l'App Store pour profiter de Space TV sur vos appareils Apple.
Puis-je regarder sur plusieurs appareils simultanement ?
Chaque abonnement Space TV permet l'utilisation sur 1 ecran simultane. Vous pouvez installer l'application sur plusieurs appareils, mais un seul peut etre utilise a la fois.
Comment configurer Space TV sur Fire TV Stick ?
Installez l'application IPTV Smarters ou TiviMate depuis l'Amazon Appstore ou via le navigateur Downloader. Notre support peut vous guider si besoin.
Technique
Quelle vitesse internet est necessaire ?
Nous recommandons un minimum de 10 Mbps pour une qualite SD, 25 Mbps pour la HD et 50 Mbps ou plus pour profiter du contenu en 4K sans coupures.
L'image se fige ou charge souvent, que faire ?
Ce probleme est generalement lie a votre connexion internet. Essayez de vous rapprocher de votre box ou d'utiliser un cable Ethernet. Un VPN peut aussi ameliorer la stabilite.
Certaines chaines ne fonctionnent pas, pourquoi ?
Certaines chaines peuvent etre temporairement indisponibles. Contactez notre support et nous verifierons le probleme. Nos serveurs sont surveilles et repares rapidement.
Dois-je utiliser un VPN ?
Un VPN n'est pas obligatoire mais peut ameliorer votre experience en optimisant votre connexion et en evitant d'eventuelles restrictions de votre FAI.
Contenu
Combien de chaines sont disponibles ?
Notre catalogue compte plus de 22 000 chaines TV du monde entier, incluant sport, cinema, divertissement, documentaires et chaines internationales.
Les films et series sont-ils a jour ?
Oui, notre bibliotheque VOD est mise a jour regulierement avec les dernieres sorties cinema et les nouveaux episodes de series des leur disponibilite.
Puis-je enregistrer des programmes ?
La fonction d'enregistrement depend de l'application IPTV que vous utilisez. Certaines applications comme TiviMate proposent cette fonctionnalite.
Y a-t-il des contenus en francais ?
Absolument. Nous proposons toutes les chaines francaises majeures (TF1, France 2, M6, Canal+...) ainsi que des milliers de films et series en version francaise.
Vous n'avez pas trouve votre reponse ?
Notre equipe support est disponible 24h/24 pour repondre a toutes vos questions.
Pret a decouvrir Space TV ?
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